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Brand Instagram Followers
AYUNCHE
IMC Campaign
Rebranding AYUNCHE across owned media, campaigns, CRM, performance, and customer touchpoints.
YEAR
2021-2024
CLIENT
amorepacific ayunche
SERVICES
imc cAMPAIGN
OWNED CHANNEL OPERATION
B2B/D2C MKT Strategy
crm operation
seasonal campaign
performance mkt
branded content
influencer mkt
promotion planning
goods/gwp development
TARGET
2545 hair care
Problem
AYUNCHE는 리브랜딩 이후 프리미엄 헤어케어 브랜드로서 새로운 브랜드 이미지를 시장과 고객에게 명확하게 전달해야 하는 과제를 가지고 있었습니다.
특히 AYUNCHE는 B2B 살롱 시장과 D2C 고객 접점을 함께 고려해야 하는 브랜드였기 때문에, 전문가 중심의 신뢰도와 소비자 중심의 매력도를 동시에 설계해야 했습니다. 브랜드의 전문성과 감도 있는 무드를 유지하면서도, 제품의 기능과 사용 경험이 구매 전환으로 자연스럽게 이어지는 커뮤니케이션 구조가 필요했습니다.
Solution
C.O.B.는 AYUNCHE의 리브랜딩 방향성을 기준으로 각 채널의 역할을 재정의했습니다.
B2B 접점에서는 브랜드의 전문성과 제품 신뢰도를 중심으로 메시지를 정리하고, D2C 접점에서는 고객의 헤어 고민과 라이프스타일에 맞춘 콘텐츠 흐름을 설계했습니다. 이를 통해 서로 다른 고객 접점이 분리되지 않고, 하나의 프리미엄 브랜드 이미지로 연결될 수 있도록 했습니다.
또한 시즌별 캠페인과 제품 콘텐츠가 단발성 노출에 그치지 않도록, 검색 관심도와 구매 전환까지 이어지는 마케팅 흐름을 함께 설계했습니다.
Execution
C.O.B.는 AYUNCHE의 리브랜딩 단계부터 연간 온드채널 운영을 기반으로 B2B·D2C 전략 마케팅, CRM, 시즌별 온라인 캠페인, 퍼포먼스 마케팅까지 통합 운영했습니다.
브랜드의 프리미엄 헤어케어 아이덴티티가 모든 접점에서 일관되게 전달될 수 있도록 비주얼 톤앤매너와 콘텐츠 구조를 정립하고, 브랜디드 필름 및 사진 촬영, 인플루언서 마케팅, 프로모션과 굿즈 개발까지 연계해 브랜드 커뮤니케이션 전반을 관리했습니다.
또한 Meta, YouTube, GFA 등 다양한 디지털 광고 채널을 활용해 콘텐츠와 캠페인을 실제 유입과 전환으로 연결하며, 브랜드 구축과 퍼포먼스가 분리되지 않는 통합 IMC 운영 구조를 구축했습니다.
impact
AYUNCHE 프로젝트는 리브랜딩 이후의 브랜드 방향성을 실제 고객 접점과 성과로 연결한 IMC 운영 사례입니다.
C.O.B.는 AYUNCHE가 가진 프리미엄 헤어케어 브랜드로서의 전문성과 감도를 유지하면서도, 고객이 브랜드를 발견하고 이해하고 구매로 이어질 수 있는 구조를 만들었습니다. 제품의 기능적 장점을 단순히 설명하는 데 그치지 않고, 고객의 헤어 고민과 사용 경험을 중심으로 콘텐츠와 캠페인을 설계함으로써 브랜드 메시지가 더 자연스럽게 전달될 수 있도록 했습니다.
이를 통해 AYUNCHE는 리브랜딩 이후의 브랜드 이미지를 다양한 채널에서 일관되게 확장할 수 있었습니다. 온드채널과 캠페인, 광고, CRM, 프로모션이 각각 분리된 실행이 아니라 하나의 마케팅 흐름 안에서 작동하면서, 검색 관심도 상승과 광고 효율 개선으로 이어지는 기반을 마련했습니다.
결과적으로 AYUNCHE는 프리미엄 헤어케어 시장 안에서 브랜드 존재감을 강화하고, 브랜드 이미지와 고객 반응, 구매 전환이 함께 움직이는 운영 성과를 만들 수 있었습니다.
what we built
C.O.B.는 AYUNCHE의 리브랜딩 방향을 바탕으로 브랜드 커뮤니케이션, 콘텐츠 운영, 캠페인, 퍼포먼스 마케팅을 하나의 운영 구조로 연결했습니다.
이 프로젝트에서 C.O.B.가 구축한 것은 단순한 콘텐츠 제작이나 개별 캠페인이 아니라, 프리미엄 헤어케어 브랜드의 메시지가 B2B와 D2C 접점에서 일관되게 작동할 수 있는 마케팅 운영 기반이었습니다. 브랜드의 전문성을 보여주는 메시지와 고객의 실제 고민에 맞닿은 콘텐츠를 구분해 설계하고, 각 채널의 목적에 맞게 브랜드 경험이 확장될 수 있도록 정리했습니다.
온드채널은 브랜드 이미지를 지속적으로 축적하는 콘텐츠 허브로 운영하고, 시즌 캠페인은 제품 관심도와 고객 반응을 만들어내는 접점으로 설계했습니다. CRM과 퍼포먼스 광고는 고객의 관심이 구매 행동으로 이어질 수 있도록 보완했으며, 브랜디드 콘텐츠와 인플루언서 협업은 브랜드의 프리미엄 이미지를 더 넓은 고객 접점으로 확산하는 역할을 했습니다.
단기적인 캠페인 성과를 넘어, AYUNCHE가 리브랜딩 이후에도 일관된 브랜드 이미지와 고객 반응을 지속적으로 만들어갈 수 있는 IMC 운영 기반을 구축한 프로젝트입니다.
d2c cAMPAIGN
해마다 시즌에 맞추어
BRAND PRESENCE, MADE TANGIBLE
제품과 캠페인의 특성을 바탕으로 시즌별 굿즈와 GWP를 기획·개발. 브랜드 아이덴티티를 디자인과 쓰임에 담아, 증정품을 넘어 고객이 소장하고 일상에서 자연스럽게 사용할 수 있는 브랜드 오브젝트로 완성.
From Expertise to Professional Influence
전문가의 리더십과 노하우를 콘텐츠화해, 아윤채의 B2B 영향력을 확장.
현장에서 리더십과 전문성을 갖춘 AYUNCHE PRO 인터뷰 및 노하우 콘텐츠를 중심으로 B2B 커뮤니케이션 구조 설계. 헤어 디자이너의 경험과 전문 지식, 제품 활용 노하우를 SNS 콘텐츠로 연결해 브랜드가 일방적으로 전문성을 이야기하는 것을 넘어, 프로페셔널의 실제 목소리를 통해 신뢰와 전문성을 축적하는 B2B 소셜 콘텐츠로 확장.
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We expand brand influence
through strategy, creative, and operation.
브랜드의 영향력이 더 넓은 고객 접점으로 퍼질 수 있도록
C.O.B.는 전략, 크리에이티브, 마케팅 운영을 하나의 흐름으로 설계합니다.
브랜드에 필요한 솔루션을 찾으신다면 지금부터 C.O.B.와 함께하세요.